Скорая помощь в Армении будет бесплатной не более 8 раз в год

ОБЩЕСТВО - 01 Января 2026 - 15:44  |  Просмотров - 74

С 2026 года в Армении скорая помощь будет бесплатно вызываться не более восьми раз в год. Лимит можно превысить за плату, неэкстренные вызовы будут отклоняться или закрываться консультацией.

В рамках системы всеобщего обязательного медицинского страхования граждане смогут бесплатно вызывать скорую помощь не более восьми раз в год. Об этом в интервью Sputnik Армения сообщил директор Республиканской службы скорой помощи Саак Акопян.

С 1 января 2026 года граждане Армении будут включены в систему обязательного всеобщего медицинского страхования.

При этом, как подчеркнул Акопян, ни один звонок не останется без ответа: вызовы, соответствующие профилю скорой помощи, будут обслуживаться бригадами, остальные — перенаправляться в профильные медучреждения или закрываться консультацией.

В случае превышения годового лимита в восемь вызовов стоимость одного выезда скорой помощи будет зависеть от населенного пункта и составит от 10 до 15 тыс. драмов.

Глава службы обратил внимание на то, что значительная часть обращений не связана с экстренной медицинской помощью. В связи с этим с 2026 года такие вызовы планируется либо отклонять, либо ограничиваться телефонной консультацией.

«У нас есть так называемые топ-клиенты, которые вызывают скорую по 500–600 раз в год. Зафиксирован и случай более 1200 вызовов от одного абонента», — сообщил Акопян.

На этом фоне он рассказал о ключевых структурных изменениях, запланированных на 2026 год. В частности, в Ереване будет создан единый колл-центр, который станет принимать звонки со всей республики по номеру 1-03 и направлять их в ближайшие бригады.

По словам Акопяна, запуск центра ожидается в течение ближайших шести месяцев. Он станет вторым оперативным центром в стране — первый уже работает в Гюмри и обслуживает Тавушскую, Лорийскую, Ширакскую и Арагацотнскую области.

Во второй половине 2026 года планируется открытие третьего колл-центра в Сюнике, который будет обслуживать Сюникскую и Вайоцдзорскую области. Все три центра будут работать синхронно. Если оператор не ответит на звонок после третьего гудка, вызов автоматически будет переадресован в Ереван. При этом граждане, как утверждает специалист, не ощутят разницы в качестве обслуживания.

Акопян также напомнил, что в 2025 году бывший госпиталь МВД в районе Аван был передан в ведение министерства здравоохранения. На его базе разместятся штаб-квартира службы скорой помощи и центральный колл-центр 1-03.

«Проект готов, тендер объявлен, в ближайшие дни ожидается начало строительных работ», — сообщил он.

Комментируя возможность внедрения единого номера 1-1-2, Акопян отметил, что здесь существуют принципиальные нюансы. По его словам, на звонки по номеру 1-03 должны отвечать именно врачи, в том числе узкие специалисты. В Аване также будет создан триаж-центр с участием кардиологов, неврологов и реаниматологов, что, по его мнению, подтверждает необходимость сохранения отдельного номера для экстренной медицинской помощи.

Говоря о цифровизации службы, Акопян сообщил, что завершение этого процесса запланировано на 2026 год. В результате работа скорой помощи и больниц будет синхронизирована: при вызове пациента данные о его состоянии и анамнезе будут заранее передаваться в медицинское учреждение, что позволит подготовиться к госпитализации еще до прибытия бригады.

Sputnik-Армения